Loker Prabumulih di PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk Posisi Technical Support Engineer

Ingin berkarier di bidang teknologi dan menjadi bagian dari perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia? PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk saat ini membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Technical Support Engineer di kota Prabumulih. Artikel ini akan memberikan informasi lengkap mengenai benefit, persyaratan, dan detail pekerjaan yang ditawarkan.
Informasi Lowongan
Perusahaan: | PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk |
Posisi: | Technical Support Engineer |
Kota: | Prabumulih, Sumatera Selatan |
Provinsi: | Sumatera Selatan |
Edukasi: | Confidential |
Gaji: | IDR 2.130.000 - IDR 6.300.000 per Month |
Jenis Pekerjaan: | Contract |
Industri: | Telekomunikasi |
Deskripsi Lowongan
Bergabunglah dengan tim PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk di Prabumulih, Sumatera Selatan sebagai Technical Support Engineer! Kami mencari individu bersemangat dan terampil untuk memberikan dukungan teknis yang luar biasa kepada pelanggan kami. Anda akan bertanggung jawab untuk memecahkan masalah, memberikan panduan, dan memastikan kepuasan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
Sebagai Technical Support Engineer, Anda akan terlibat dalam berbagai tugas, seperti:
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan platform digital.
- Menganalisis dan menyelesaikan masalah teknis terkait layanan telekomunikasi.
- Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
- Memperbarui dan memelihara sistem dan basis data.
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk memastikan penyelesaian masalah yang efektif.
Jika Anda memiliki keahlian dalam teknologi informasi, telekomunikasi, dan pelayanan pelanggan, dan memiliki dedikasi untuk memberikan pengalaman pelanggan yang positif, kami mendorong Anda untuk melamar. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perusahaan terkemuka di Indonesia!
Detail Pekerjaan
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna terkait perangkat keras dan perangkat lunak
- Mendiagnosis dan memecahkan masalah teknis yang dihadapi pengguna
- Menginstal dan mengonfigurasi perangkat lunak serta perangkat keras
- Menyediakan pelatihan teknis kepada pengguna
- Membuat laporan terkait masalah teknis dan solusi yang telah diberikan
Persyaratan
- Lulusan minimal D3 di bidang teknik atau IT
- Berpengalaman minimal 1 tahun sebagai teknisi IT
- Mampu menyelesaikan masalah teknis dengan cepat
- Memiliki pengetahuan tentang perangkat keras dan perangkat lunak
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Komunikatif dan dapat menjelaskan masalah teknis kepada non-teknis
- Mampu bekerja dalam tim maupun individu
- Memahami dasar-dasar pemrograman menjadi nilai tambah
- Siap bekerja dalam sistem shift jika diperlukan
- Menguasai bahasa Inggris teknis
Benefit
- Asuransi kesehatan pekerja
- Bantuan transport
- Subsidi makanan
- Tunjangan tahunan THR
- Tabungan masa tua
- Cuti dengan gaji
- Tunjangan keluarga inti
- Bonus capaian
- Pengembangan keterampilan
- Fasilitas rekreasi dan kesehatan
Lamar Pekerjaan
Pastikan anda mengisi form lamaran terlebih dahulu dan menunggu HRD memanggil interview sebelum anda mendatangi perusahaan secara langsung.
Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya.
Semoga kalian mendapat pekerjaan yang diinginkan.
Jika anda menemukan lowongan yang terindikasi penipuan tolong laporkan kepada kami.