Loker Pekanbaru di PT Kereta Api Indonesia (Persero) Posisi Customer Service

Ingin berkarier di bidang layanan pelanggan dan menjadi bagian dari perusahaan transportasi terkemuka di Indonesia? PT Kereta Api Indonesia (Persero) membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di kota Pekanbaru. Temukan informasi lengkap mengenai benefit, persyaratan, dan detail pekerjaan di artikel ini.
Informasi Lowongan
Perusahaan: | PT Kereta Api Indonesia (Persero) |
Posisi: | Customer Service |
Kota: | Pekanbaru, Riau |
Provinsi: | Riau |
Edukasi: | Confidential |
Gaji: | IDR 2.200.000 - IDR 6.300.000 per Month |
Jenis Pekerjaan: | Contract |
Industri: | Transportasi |
Deskripsi Lowongan
Bergabunglah dengan PT Kereta Api Indonesia (Persero) dan jadilah bagian dari perjalanan yang menghubungkan jutaan orang! Kami saat ini sedang mencari Customer Service yang bersemangat dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di Pekanbaru, Riau. Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami, memastikan kepuasan mereka dan membangun citra positif perusahaan.
Tugas utama Anda meliputi penanganan pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial, memberikan informasi yang akurat dan terkini tentang layanan kereta api, serta memproses transaksi tiket dan layanan lainnya. Anda juga akan berperan dalam membangun hubungan yang positif dengan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat untuk setiap masalah yang mereka hadapi.
Jika Anda memiliki keterampilan komunikasi yang kuat, sikap yang ramah dan profesional, dan berdedikasi untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, maka kami mendorong Anda untuk melamar posisi ini. Bergabunglah dengan PT Kereta Api Indonesia (Persero) dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan menyenangkan bagi semua pelanggan.
Detail Pekerjaan
- Melayani dan menjawab pertanyaan serta keluhan pelanggan
- Memberikan informasi produk atau layanan kepada pelanggan
- Membantu pelanggan dalam membuka rekening atau melakukan registrasi layanan
- Menangani administrasi pelanggan dan pengarsipan dokumen
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang ramah
Persyaratan
- Lulusan minimal D3
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Berpenampilan rapi dan menarik
- Dapat menangani keluhan pelanggan dengan sabar
- Menguasai komputer dan aplikasi perkantoran
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Berpengalaman di bidang layanan pelanggan diutamakan
- Ramah dan memiliki sikap yang positif
- Mampu bekerja secara tim
- Menguasai bahasa asing menjadi nilai tambah
Benefit
- Kesehatan terjamin
- Biaya transportasi
- Fasilitas makan
- Bonus THR
- Jaminan pensiun dini
- Cuti dibayar
- Dukungan anggota keluarga
- Reward kinerja
- Pelatihan peningkatan skill
- Fasilitas olahraga
Lamar Pekerjaan
Pastikan anda mengisi form lamaran terlebih dahulu dan menunggu HRD memanggil interview sebelum anda mendatangi perusahaan secara langsung.
Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya.
Semoga kalian mendapat pekerjaan yang diinginkan.
Jika anda menemukan lowongan yang terindikasi penipuan tolong laporkan kepada kami.