Loker Pontianak di PT Kereta Api Indonesia (Persero) Posisi Customer Service

Bagi Anda yang berdomisili di Kota Pontianak dan mencari peluang karier di bidang layanan pelanggan, PT Kereta Api Indonesia (Persero) membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service. Artikel ini akan memberikan informasi lengkap mengenai benefit, persyaratan, dan detail pekerjaan yang ditawarkan.
Informasi Lowongan
Perusahaan: | PT Kereta Api Indonesia (Persero) |
Posisi: | Customer Service |
Kota: | Pontianak, Kalimantan Barat |
Provinsi: | Kalimantan Barat |
Edukasi: | Confidential |
Gaji: | IDR 2.150.000 - IDR 9.500.000 per Month |
Jenis Pekerjaan: | Contract |
Industri: | Transportasi |
Deskripsi Lowongan
Bergabunglah dengan PT Kereta Api Indonesia (Persero) dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan! Kami saat ini membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Pontianak, Kalimantan Barat. Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan, baik melalui telepon, email, maupun media sosial.
Tugas utama Anda meliputi penanganan keluhan pelanggan, menjawab pertanyaan seputar layanan kereta api, memberikan informasi tentang jadwal keberangkatan dan kedatangan kereta, serta membantu pelanggan dalam menyelesaikan permasalahan terkait tiket dan perjalanan. Keahlian dalam berkomunikasi dengan baik, memiliki kepribadian yang ramah dan sabar, serta kemampuan dalam memecahkan masalah dengan cepat akan sangat dibutuhkan dalam posisi ini.
Jika Anda tertarik untuk membangun karier di perusahaan transportasi terkemuka dan memiliki passion dalam melayani pelanggan, segera daftarkan diri Anda melalui website resmi PT Kereta Api Indonesia (Persero). Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang menciptakan pengalaman perjalanan kereta api yang aman, nyaman, dan menyenangkan bagi seluruh pelanggan!
Detail Pekerjaan
- Melayani dan menjawab pertanyaan serta keluhan pelanggan
- Memberikan informasi produk atau layanan kepada pelanggan
- Membantu pelanggan dalam membuka rekening atau melakukan registrasi layanan
- Menangani administrasi pelanggan dan pengarsipan dokumen
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang ramah
Persyaratan
- Lulusan minimal D3
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Berpenampilan rapi dan menarik
- Dapat menangani keluhan pelanggan dengan sabar
- Menguasai komputer dan aplikasi perkantoran
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Berpengalaman di bidang layanan pelanggan diutamakan
- Ramah dan memiliki sikap yang positif
- Mampu bekerja secara tim
- Menguasai bahasa asing menjadi nilai tambah
Benefit
- Asuransi kesehatan karyawan
- Biaya transportasi kerja
- Tunjangan makan harian
- Bonus THR tahunan
- Dana pensiun
- Liburan dibayar
- Tunjangan keluarga besar
- Reward pencapaian
- Peningkatan karier
- Akses fasilitas kesehatan
Lamar Pekerjaan
Pastikan anda mengisi form lamaran terlebih dahulu dan menunggu HRD memanggil interview sebelum anda mendatangi perusahaan secara langsung.
Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya.
Semoga kalian mendapat pekerjaan yang diinginkan.
Jika anda menemukan lowongan yang terindikasi penipuan tolong laporkan kepada kami.