Loker Tarakan di PT Kereta Api Indonesia (Persero) Posisi Customer Service

Berminat bekerja di bidang pelayanan pelanggan di kota Tarakan? PT Kereta Api Indonesia (Persero) membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service. Simak informasi lengkap tentang benefit, persyaratan, dan detail pekerjaan di artikel ini.
Informasi Lowongan
Perusahaan: | PT Kereta Api Indonesia (Persero) |
Posisi: | Customer Service |
Kota: | Tarakan, Kalimantan Timur |
Provinsi: | Kalimantan Timur |
Edukasi: | Confidential |
Gaji: | IDR 2.200.000 - IDR 6.300.000 per Month |
Jenis Pekerjaan: | Contract |
Industri: | Transportasi |
Deskripsi Lowongan
PT Kereta Api Indonesia (Persero) membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kota Tarakan, Kalimantan Timur. Kami mencari individu yang memiliki semangat tinggi, ramah, dan siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan informasi dan solusi atas pertanyaan dan kebutuhan pelanggan terkait layanan kereta api.
Sebagai Customer Service di PT Kereta Api Indonesia (Persero), Anda akan bertanggung jawab untuk:
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai jadwal kereta api, tarif, dan prosedur pembelian tiket.
- Memproses pemesanan tiket dan memberikan informasi tentang layanan tambahan.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan profesional.
Jika Anda memiliki keterampilan komunikasi yang baik, berorientasi pada pelanggan, dan mampu bekerja dalam tim, serta memiliki pengalaman di bidang customer service, segera kirimkan lamaran Anda! Peluang untuk bergabung dengan perusahaan BUMN yang terkemuka ini sedang menanti.
Detail Pekerjaan
- Melayani dan menjawab pertanyaan serta keluhan pelanggan
- Memberikan informasi produk atau layanan kepada pelanggan
- Membantu pelanggan dalam membuka rekening atau melakukan registrasi layanan
- Menangani administrasi pelanggan dan pengarsipan dokumen
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang ramah
Persyaratan
- Lulusan minimal D3
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Berpenampilan rapi dan menarik
- Dapat menangani keluhan pelanggan dengan sabar
- Menguasai komputer dan aplikasi perkantoran
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Berpengalaman di bidang layanan pelanggan diutamakan
- Ramah dan memiliki sikap yang positif
- Mampu bekerja secara tim
- Menguasai bahasa asing menjadi nilai tambah
Benefit
- Perlindungan kesehatan
- Tunjangan perjalanan
- Subsidi makan
- Bonus THR
- Tabungan pensiun
- Cuti tahunan
- Tunjangan anggota keluarga
- Penghargaan kinerja
- Program peningkatan karier
- Fasilitas kesehatan perusahaan
Lamar Pekerjaan
Pastikan anda mengisi form lamaran terlebih dahulu dan menunggu HRD memanggil interview sebelum anda mendatangi perusahaan secara langsung.
Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya.
Semoga kalian mendapat pekerjaan yang diinginkan.
Jika anda menemukan lowongan yang terindikasi penipuan tolong laporkan kepada kami.